•        Zákaznická linka   info@mp3namiru.cz   info@mp3namiru.cz
MP3naMiru.cz
  • kontakt
  • mapa stránek
  • Košík 0 x x (prázdný)
  • Váš účet

Vítejte Přihlaste se

Akční mega slevnění jsou zde!

  • Kontakty
  • Doručení a platba
  • Záruky a služby
  • Nejčastější dotazy
  • Jak nakupovat
  • Ochrana osobních údajů
 

Košík    

0 zboží produkt (prázdný)

Nákupní košík je prázdny

0,00 Kč Doručení
0,00 Kč K úhradě

Košík Objednávka

Kategorie

  • Maxi Slevy
  • Apple příslušenství
    • iPhone 8/ 8 Plus
    • iPhone XR
    • iPhone 7/ 7 Plus
    • iPhone 6/ 6S Plus
    • iPhone 6 /6S
    • iPhone 5/ 5S/ SE
    • iPhone 4/ 4S
    • MacBook
    • iPad 2/3/4
    • iPad mini
    • iPhone X
    • iPhone XS
    • iPhone XS Max
    • iPhone 11
    • iPhone 11 Pro
  • Outdoor / Cestování
    • Příslušenství pro GoPro
    • Sportovní sluchátka
  • Reproduktory
    • Přenosné
    • 2.0 set
    • 2.1 set
  • Příslušenství do auta
    • Kamery do auta
    • FM transmittery
    • Držáky do auta
    • CL nabíječky a zásuvky
    • Kazetové adaptéry
    • Autorádia
    • Příslušenství
  • Mobily a GPS
    • Do auta
    • Tvrzená skla
    • Držáky
    • Repráky
    • Power Bank
    • Sluchátka
    • Selfie tyčky
    • Nabíječky a kabely
    • Obaly, kryty
    • Sportovní běžecké pouzdra
    • Brýle pro virtuální realitu
    • Paměťové karty
    • Ostatní příslušenství
  • PC doplňky
    • Reproduktory
    • PC sluchátka
    • Joysticky a Gamepady
    • Webkamery
    • USB myši
    • Podložky pod myš
    • Kabely a konektory
    • Čtečky paměťových karet
    • Přepěťové ochrany
    • USB huby
    • Chladící podložky
    • Flashdisky
    • Čištění PC
    • Ostatní
  • Elektronika
    • Audio - video
    • Přepěťové ochrany
    • Externí baterie
    • Kabely a držáky
    • Grafické tablety
    • Brašny a tašky
    • Paměťové karty
    • Adaptéry, nabíječky, redukce
    • Mikrofony
    • Čistící prostředky
  • Zabezpečovací systémy
  • MP3/MP4 přehrávače
    • MP3 přehrávače
    • MP4 přehrávače
  • Domácnost
  • Hračky a zábava
    • Stavebnice
    • RC Drony
    • Nano
    • Noční světla
    • Hry - učení
    • Hry - mysl
    • Klíčenky
    • Spinnery
    • Robotické hračky
  • Lego
    • Kuličková dráha
    • Doplňky
    • LEGO Bags
    • Kancelářské potřeby
    • Noční LED lampičky
    • Lampičky na čtení
    • Baterky
    • Svítící klíčenky
  • LEGO Storage & Lunch
    • Doplňky
  • Příslušenství pro notebooky
    • Reproduktory
    • Brašny a batohy
    • Napájecí adaptéry
    • Kancelářské myši
    • Podložky pod myš
    • Webkamery
    • Sluchátka
  • Doprava zdarma!
  • Výprodej!
  • Kompletní nabídka
Rozdáváme slevy! Ke každému nákupu nyní získáte exkluzivní slevu na Váš příští nákup u nás.
Otáčející se reklama Otáčející se reklama
visa mastercard paypal

Informace

  • Doručení a platba
  • Kontaktní informace
  • Záruky a služby
  • Nejčastější dotazy
  • Jak nakupovat
  • Musím se registrovat?
  • Kdy a jak obdržím zásilku?
  • Jak zjistím, jestli je zboží skladem?
  • Objednáno, co dál?
  • Obchodní podmínky
  • Ochrana osobních údajů
  • Reklamace
  • Odstoupení od kupní smlouvy
  • Jak připojím FM transmitter
  • Popis funkcí FM transmitteru

Odběr novinek

Štítky

prodej slevy sleva akce nove pro nový online telefon k obchod eshop na mobil usb akci telefonu mobilu telefony apei tablet mini přenosné univerzal iphone defender kabel shop mobily mp3

QR
Hlavní stránka > Vše o nákupování> Reklamační řád

Reklamační řád

Zakládáme si na spokojenosti zákazníka proto se snažíme, aby většina reklamací proběhla v co nejkratší době!

Zákazník má možnost využít lhůtu k uplatnění práva z odpovědnosti za vady prodané věci, a to v době 24 měsíců od převzetí zboží nového.

 

Jak postupovat při reklamaci

1.   Reklamuje ten, kdo zboží objednal. V odeslané reklamaci nám sdělte své telefonní číslo nebo e-mail pro rychlé spojení v případě nějaké nesrovnalosti.

2.   Pro reklamování zboží využijte reklamační formulář. Po úspěšném vyplnění formuláře odešlete prostřednictvím e-amilu na relamace@mp3namiru.cz či ve vytisknuté formě přibalte k reklamovanému zboží. Po přijetí balíčku Vás budeme informovat na e-mail.

3.   Chcete-li vyměnit poškozené zboží, zašlete vždy kompletně celý výrobek. To platí i v případě, že se jedná o výrobek, který se skládá z více dílů a poškozena je pouze jedna jeho část.

4.   Zboží zasílejte nejlépe v originálním obalu a vždy vhodně zabalené proti poškození.

5.   Balíček zašlete jako obyčejnou, popřípadě doporučenou zásilku. Podací lístek od zásilky si ponechejte jako doklad o odeslání. Zásilky neposílejte na dobírku, takto poslané zásilky nepřebíráme.

 

Adresa pro zaslání reklamace:

MP3naMiru.cz
Josef Točoň
Hradec-Nová Ves 98
790 84 Mikulovice
 
Nezasílat na dobírku!
 

Kontakty:

e-mail: reklamace@mp3namiru.cz

dotazy: info@mp3namiru.cz

 

Vyřízení reklamace

Reklamace vyřizujeme v nejkratší možné době, nejdéle však v zákonné 30denní lhůtě. Tato lhůta začíná běžet dnem odeslání zásilky zákazníkem. U zboží reklamovaného na prodejnách začíná běžet lhůta dnem předání zboží k reklamaci.

Vyřízení reklamace se váže na povahu závady, tj. zákazník má právo na dodání nové věci bez vady, výměnu součásti, odstoupení od smlouvy, bezplatné odstranění vady nebo slevu. 

V případě uznané reklamace s žádostí o výměnu zboží vám zásilku zašleme na naše náklady. Pokud si přejte vrátit peníze, učiníme tak převodem na účet.

 

Jak postupovat v případě poškození zboží přepravcem

Je potřeba si pečlivě zkontrolovat dodané zboží už při přebírání zásilky od přepravce.
Zásilku, která jeví známky poškození, nepřebírejte.

V případě, že je zboží poškozeno, i když byl obal neporušený, je nutné o této skutečnosti co nejdříve informovat buď přepravce, nebo naši společnost.

Veškeré níže uvedené instrukce od nás po nahlášení škodní události rovněž obdržíte e-mailem.

 

Česká pošta

Oznamte osobně v den doručení na jakékoliv pobočce pošty. S sebou vezměte kompletní zásilku, tak jak jste jí obdrželi, včetně obalového materiálu. Na poště Vám pracovníci pošty poradí a sepíší s Vámi zápis o škodě způsobené během přepravy. Reklamaci prosím vždy postupujte adresátovi, tedy Vám - v případě uznání reklamace Vám bude poštou uhrazena škoda. Po sepsání škodního zápisu má pošta zhruba 14 dní na rozhodnutí a vyjádření se k reklamaci přepravy. Výsledek Vám přijde poštou. Doporučujeme Vám rovněž vše nafotit. 

 

Dotazy:
E-mail info@mp3namiru.cz
Rychlý online chat v pravém dolním rohu.

www.MP3naMiru.cz

 


  • Bezpečný nákup Bezpečný nákup
  • Objednání i přes telefon Objednání i přes telefon
  • Věrnostní slevy Věrnostní slevy
  • Doprava zdarma Doprava zdarma
  • Rychlá online podpora Rychlá online podpora

Informace

  • Slevy
  • Nové zboží
  • Nejprodávanější
  • Kontaktujte nás
  • Kontakty
  • Doručení a platba
  • Obchodní podmínky
  • Mapa webu

Můj účet

  • Moje objednávky
  • Moje dobropisy
  • Moje adresy
  • Moje osobní údaje
  • Moje slevové kupóny

Sign out

Následujte nás

  • Facebook
  • Twitter
Up!

Napište nám

  • MP3naMiru.cz
  • Hradec - Nová Ves 98
    790 84, Mikulovice
    Jeseník
    ( není odběrné místo )
    
    IČ: 88166481
    ( nejsme plátci DPH ) 
    
    mBank,a.s.
    Č. účtu: 670100-2203126235/6210 
    
  • E-mail: info@mp3namiru.cz

Copyright 2009-2015 MP3naMiru.cz.

TOPlist TOPlist